О компании Должникам Кредиторам Документы Законодательство Контакты

Должникам

Если Вы получили от нас письмо, сообщение, звонок или к Вам пришли сотрудники выездного взыскания по вопросу имеющейся у Вас задолженности, это означает, что Ваш долг был передан в наше коллекторское агентство для взыскания.

Кредитор обязан уведомить Вас в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.

По онлайн займам, как правило, такое уведомление размещается в личном кабинете заемщика.

Мы рекомендуем Вам идти на контакт с взыскателями и согласовать порядок погашения задолженности по займу. Если у Вас временные финансовые трудности, Вас поймут и учтут Ваши обстоятельства при ведении переговоров об уплате задолженности.


Советы должникам, испытывающим временные финансовые трудности

Если Вы находитесь в сложной финансовой ситуации и не можете продолжать выполнение своих обязательств по заключенному кредитному договору, можно воспользоваться советами, приведенными ниже.

Совет №1  Реструктуризация задолженности

Реструктуризация задолженности – решение кредитора в отношении задолженности должника, влекущее изменение порядка и (или) срока возврата и (или) размера задолженности, в том числе полное или частичное прощение суммы основного долга и (или) начисленных процентов, уменьшение или неприменение неустойки (штрафа, пени) за несвоевременный возврат суммы займа (в том числе микрозайма), рассрочка и (или) отсрочка платежа, отказ от применения мер по взысканию задолженности без ее прощения;

Как правило, следующие обстоятельства являются основанием для направления кредитору заявления о реструктуризации задолженности:

  1.  несчастный случай, в том числе в отношении близкого родственника;
  2.  присвоение должнику инвалидности 1-2 группы после заключения договора займа;
  3.  тяжелое заболевание должника;
  4.  признание должника недееспособным или ограниченным в дееспособности;
  5.  единовременная утрата должником имущества на крупную сумму;
  6.  потеря должником работы или иного источника дохода;
  7.  обретение должником статуса единственного кормильца в семье;
  8.  призыв должника в Вооруженные силы Российской Федерации;
  9.  вступление в законную силу приговора суда в отношении должника;
  10. произошедшее не по воле должника существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода должника и (или) его способность исполнять обязательства по договору займа.

Совет №2 Частичная оплата долга.

Старайтесь сохранить доверие со стороны микрофинансовой организации к Вам как к добросовестному плательщику. Ни в коем случае не прекращайте выплаты по договору даже в случаях резкого снижения уровня Вашего дохода. Соблюдение этого совета поможет Вам при ведении переговоров и поиске оптимального решения сложившейся ситуации.

Совет №3 Планирование Вашего личного бюджета.

Правильное распределение Ваших доходов - первый шаг к улучшению Вашего финансового положения. Ведите записи, фиксируя статьи доходов и расходов. Это поможет Вам избежать ненужных трат и направить средства на погашение образовавшейся задолженности.

Совет №4 Будьте открыты для диалога.

Не скрывайтесь от взыскателей и кредиторов. Игнорирование требований кредиторов и коллекторов только усугубит Вашу ситуацию. Главная цель взыскателей - найти оптимальный вариант решения финансовой проблемы для обеих сторон.